Politika e privatësisë

1. Kush është përgjegjës

Kontrolluesi i të dhënave është Kostadin Nakov, Piacenza, Italia (Person fizik, pa regjistrim tregtar). Për çdo pyetje lidhur me të dhënat tuaja mund të na kontaktoni në privacy@nakovsolutions.com.

2. Cilat të dhëna përpunojmë

Formulari i qasjes së hershme: emri, adresa e email-it, zyra ose kompania (opsionale), roli juaj, numri i kompanive që menaxhoni, një mesazh opsional, gjuha e faqes që përdorët, momenti i dhënies së pëlqimit dhe nëse zgjodhët të merrni njoftime për produktin.

Të dhëna teknike: kur ngarkoni faqen, ofruesi ynë i hostimit përpunon adresën tuaj IP, llojin e shfletuesit dhe faqet e kërkuara në regjistra serveri me jetëgjatësi të shkurtër, për qëllime sigurie dhe për të shërbyer faqet. Pika fundore e formularit tonë përdor gjithashtu adresën tuaj IP, vetëm në memorie, për të kufizuar dërgimet abuzive.

Cookie-t: një cookie që mban mend zgjedhjen tuaj të gjuhës dhe një cookie që ruan vendimin tuaj për cookie-t. Nuk përdoren cookie reklamimi ose ndjekjeje ndërmjet faqeve. Për detaje, shihni politikën e cookie-ve.

3. Përse i përpunojmë dhe mbi cilën bazë ligjore

• Për t'ju kontaktuar lidhur me NFaktura dhe programin e partnerëve të dizajnit — me pëlqimin tuaj (neni 6(1)(a) i GDPR-së). Kërkesën e konfirmoni duke klikuar lidhjen në email-in e konfirmimit (konfirmim i dyfishtë, double opt-in).
• Për t'ju dërguar herë pas here njoftime për produktin — vetëm nëse shënoni kutinë e veçantë, me pëlqimin tuaj; çdo email përmban një lidhje për çregjistrim.
• Për të mbajtur faqen të sigurt dhe për të parandaluar abuzimin me formularin — interesi ynë legjitim (neni 6(1)(f)).
• Për të kuptuar cilat pjesë të faqes lexojnë vizitorët — analitikë anonime dhe e agreguar, vetëm me pëlqimin tuaj përmes banerit të cookie-ve.

4. Kush i merr të dhënat tuaja

Përdorim një numër të vogël ofruesish shërbimesh që veprojnë sipas udhëzimeve tona, në bazë të marrëveshjeve për përpunimin e të dhënave:

• Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Francë) — ruan kontaktet dhe dërgon email-et e konfirmimit dhe të komunikimit pasues. Të dhënat hostohen në Bashkimin Evropian.
• Cloudflare, Inc. (SHBA) — hoston dhe shërben këtë faqe interneti dhe përcjell email-et e dërguara në adresat tona. Regjistrat e serverit mund të përpunohen në Shtetet e Bashkuara në bazë të Kornizës BE–SHBA për Privatësinë e të Dhënave (EU–US Data Privacy Framework) dhe të Klauzolave Kontraktuale Standarde.
• Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) — analitikë që respekton privatësinë, pa cookie dhe pa identifikues personalë, e ngarkuar vetëm nëse e lejoni analitikën.

Nuk i shesim të dhënat personale dhe nuk i ndajmë me reklamues.

5. Sa gjatë i ruajmë

• Nëse nuk e konfirmoni asnjëherë kërkesën, ajo nuk shtohet në listën tonë të kontakteve dhe të dhënat e përkohshme të konfirmimit hiqen automatikisht nga ofruesi ynë i emailit.
• Kontaktet e konfirmuara ruhen derisa të tërhiqni pëlqimin ose të na kërkoni t'i fshijmë, dhe më së shumti 24 muaj pas komunikimit tonë të fundit.
• Regjistrat e serverit ruhen nga ofruesi ynë i hostimit vetëm për një periudhë të shkurtër (nga disa orë deri në disa ditë), përveçse kur na duhen për të hetuar një incident sigurie.
• Regjistrimi i pëlqimit (momenti, faqja burimore dhe gjuha e pëlqimit tuaj) ruhet për sa kohë mbështetemi në atë pëlqim, dhe më pas si provë për deri në 3 vjet.

6. Të drejtat tuaja

Mund të na kërkoni në çdo kohë të keni qasje në të dhënat tuaja, t'i korrigjoni, t'i fshini ose të kufizoni përpunimin e tyre, t'i merrni në një format të bartshëm, ose të kundërshtoni përpunimin që bazohet në interesin tonë legjitim. Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë; kjo nuk ndikon në përpunimin që tashmë ka ndodhur.

Shkruani te privacy@nakovsolutions.com. Përgjigjemi brenda një muaji. Keni gjithashtu të drejtë të paraqitni ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës: në Maqedoninë e Veriut pranë Agjencisë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Агенција за заштита на личните податоци), në Itali pranë Garante per la protezione dei dati personali, ose pranë autoritetit të vendit tuaj të banimit në BE.

7. Pa profilizim, pa të dhëna të fëmijëve

Nuk marrim vendime të automatizuara për ju dhe nuk krijojmë profile. Faqja u drejtohet bizneseve dhe profesionistëve; nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga fëmijë.

8. Siguria

Faqja shërbehet përmes HTTPS, qasja në të dhënat e kontaktit është e kufizuar te themeluesit, dhe ofruesit zgjidhen për certifikimet e tyre të sigurisë dhe për hostimin në BE, ku është e mundur.

9. Ndryshimet në këtë politikë

Nëse ndryshojmë mënyrën se si përpunojmë të dhënat, përditësojmë këtë faqe dhe datën në krye të saj. Ndryshimet thelbësore që prekin kontaktet ekzistuese komunikohen me email.